你有没有过这种阅历：叫个外卖，老用户比新用户贵几块；订酒店，会员价居然比路人价还高？这不是形而上学，是算法在背面给你“精准”下套。
2024年1月，就有乘客爆料，其预定的2月7日的航班CZ6489，三个不同手机、不同账号查找该航班显示出不同价格：400元、481元和1330元，差价高达930块。
还有人吐槽某打车软件，5公里旅程，新用户8块，老用户12块，忠诚用户愣是被当“韭菜”割。更有甚者，某外卖渠道对老用户悄然提价，新用户却有20元优惠券，逼得老用户要么删APP重注册，要么乖乖挨宰。
杀熟，杀的不是陌生，是用户的信赖和渠道的良知。杀熟现象，不只引起顾客的不满，也引起了监管部分的注重。
本年“618”年中大促到来前，市场监管总局也向各类电子商务渠道企业发布“618”网络会集促销合规提示，要求渠道标准促销运营行为，根绝“大数据杀熟”等违法行为。
杀熟这事儿，早就不是新闻。2018年就成了年度流行语，媒体曝光、网友吐槽漫山遍野。
2021年，《互联网信息服务算法引荐办理规矩》清晰制止算法搞价格轻视；2022年，《个人隐私信息维护法》给用户数据加了维护锁。
但为啥杀熟仍是屡禁不止？中心是俩字：利益。网络站点渠道边沿本钱简直为零，规划越大，定价权越强。算法一算，老用户忠诚度高，换渠道的本钱高，那就多赚点呗。业内人士爆料，有些渠道甚至有专门的“杀熟模型”，经过A/B测验悄然打听用户底线，提价到你刚好能忍的程度。网友戏弄：“算法比我妈还了解我，连我能承受的宰刀深度都算得清清楚楚。”
还有个大问题：算法“黑箱”。2020年，某电子商务渠道被曝用算法给不同用户推送不同价格，官方回应是“体系Bug”，但网友不买账：Bug咋总坑老用户？技能黑箱让杀熟查无实据，监管也头疼。这就让渠道有备无患，钻空子花样百出：外表价格一致，暗地里优惠券不同对待；或许用“动态定价”当幌子，掩盖杀熟实质。
算法自身没原罪，要害看谁用、咋用。算法能让引荐更精准，购物更便利，但本钱驱动下，算法就成了“逐利机器”。
更典型的是外卖职业，算法不但杀熟顾客，还杀熟骑手。临沂大学老师邢斌写过一篇文章，揭穿外卖派单体系用算法“拿捏”骑手，逼他们在时刻和安全间博弈，累死累活也只能“及格”。网友谈论：算法是本钱的镰刀，割完顾客割骑手，谁都跑不了。
再往深里说，杀熟是渠道权利的乱用。渠道把握了算法控制权，就能为所欲为“割韭菜”。渠道像“数据地主”，用户是“佃农”，数据被收割，价格控，用户却毫无还手之力。
这背面，是人道的贪婪。渠道算准了用户懒得较真，算准了监管一时跟不上，才敢肆无忌惮。
2024年11月，中心网信办等四部分联合发布《关于展开“明亮清明·网络站点渠道算法典型问题管理”专项举动的告诉》，自 2024 年 11 月 24 日起至 2025 年 2 月 14 日，要点整治使用算法施行大数据杀熟等网络渠道算法典型问题。
可是，光靠三个月“明亮清明”举动，仅仅短期管理。得从根儿上下手，树立长效机制，标本兼治。
从根本上说，法令要跟上。《个人隐私信息维护法》《网络安全法》有了结构，但细则不行。杀熟鸿沟咋定？罚款咋算？得出台专门规章，让违规本钱高到渠道肉疼。
不但法令跟上，监管也得晋级。光靠人工查太低效，得用大数据反制大数据，开发自动侦测杀熟的东西，进行技能监管。
不但他律，渠道还得自律。渠道应揭露算法规矩，设置“一键破茧”功用，让用户能自动跳出杀熟圈套。
还有个久远问题：算法得“向上向善”。AI和大数据的管理，要害是平衡功率与公正。渠道得从“割韭菜”思想转向“用户为本”，否则迟早被用户扔掉。
大数据杀熟，折射的不仅仅技能问题，还有社会信赖危机。每次杀熟曝光，都是对渠道公信力的又一次透支。久而久之，用户不信赖渠道，渠道不信赖监管，整个数字化的经济生态就成了“零和博弈”。
要整治大数据杀熟，得靠长效机制。法令得硬，监管得准，渠道得诚。算法得为公民服务，不能本钱钱的“杀熟利器”。
算法无罪，人心有责。让技能向善，别让杀熟成瘾。大数据年代，愿你我都不是“被杀熟的鱼”，而是“游出算法圈套的鲲”。